优衣库大中华区首席市场官吴品慧:回归线下,把握消费者追求年轻时尚、舒适活力需求趋势

蓝鲸财经 2023-08-25 21:11:09
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(相关资料图)

秋冬季来临,随着气温逐渐降低,服装行业也迎来换季刚需。除了首要考虑的舒适度和保暖性以外,环保和可持续发展也逐渐成为行业发展的新趋势,越来越多的品牌开始采用环保材料和新技术,以满足消费者的需求。与此同时,随着消费者对于时尚的认知不断升级,个性化与差异化的服装设计成为市场的新宠。

尤其 2023 年,人们生活重心再度回归线下,面对更丰富的场景切换、更复杂的换季 / 出行需求、更理性的品质价值追求,消费者期待更多跨越场景、超越年龄、多元风格的生活可能。在此背景下,服装品牌的较量也在悄然展开,从行业趋势来看,可持续发展、数字化转型、多元化渠道、品牌形象塑造等方面成为各品牌关注的重点。

以极简风和基础款出圈的优衣库,近年来也进行了产品结构的调整。日前,蓝鲸财经记者获悉,优衣库在北京三里屯全球旗舰店举办了 " 层出新意,点亮精彩生活 "2023 秋冬新品发布会,秋冬十大摩登品质新衣系列上市。

而上述新品推出背后的逻辑,源于快时尚头部企业优衣库对于服装市场需求变化的洞察,迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧向媒体表示,一方面,回归线下,生活场景变得丰富,消费者更追求 Smart Fashion(聪明时尚)——要内在舒适、外在好看、轻松切换不同场合,由此推出 " 新松弛感 " 系列;另一方面,CityWalk 的流行等反映出消费者对时尚年轻、舒适活力做自己的追求,基于此设计的 " 无龄感 " 系列诞生;与此同时,随着户外生活边界拓宽,消费者更追求能 " 超越场景 " 的舒适时尚,兼顾 " 时髦出片 " 与 " 户外机能 ",秋冬出行,温暖舒适的同时,还要应对南北不同温差 / 多变天气 / 户外各种活动需求,因此,符合时髦、精致时尚、商务休闲以及户外穿着的 " 无界感 " 设计,在今年很多新品上都能看到;最后是 " 品质感 ",新市场环境下,人们更倾向于精打细算的理性消费,更追求兼具 " 设计、功能和性价比 " 的品质价值感,希望花小钱,享受高品质,又要能融入日常衣橱," 过去可能很多事情是单独能够做到的,但现在我们可能一件商品就可以既怎么样又怎么样,消费者也可以通过一件单品的叠搭或不同的场景的穿搭,去做到更多产品价值的延伸。"

" 优衣库比较幸运,我们一直在讲优衣库是‘服装界的苹果’,因为科技非常强。但是在过去的几年,我们努力能够作为也是服装界里面的艺术家。因为苹果它不只是科技,它更多是一个设计,Design 非常地重要。" 吴品慧如是说。

据了解,本次优衣库秋冬新品全国巡展的首战选在北京,并将于 8-10 月陆续登陆 24 省市 28 城,更首次来到宁波 / 南宁 / 贵阳 / 呼和浩特 / 南昌等地。面对前所未有的巡展范畴和行程安排,优衣库如何去提高门店的体验感,在门店的服务等各方面的升级上如何考量?

" 这也是我们的一个机会和挑战。" 吴品慧表示,现在在做店铺体验时会更回归到本质,在门店就希望更多把(上述)无龄感、品质感与松弛感变为实体的、实际的 " 所见即所得 ",(从而)更直白地告诉消费者,鼓励消费者来优衣库;与此同时,在会员体系上,优衣库也有入会券,但更注重售后服务。" 比如说举个例子,我们现在位于华南部分的门店,在国庆的时候推出企业微信,从而让每一家店更好地跟消费者沟通。实体店很多是要满足大家对工作之外的场景与生活情绪的延伸,这也是我们在努力打造的。"

蓝鲸财经记者注意到,今年来,除了秋冬新品外,优衣库在春夏品类的突破也不小,可见,曾一度为 " 基本款 " 代言的优衣库,也逐渐将目光投向个性化需求等新市场。而持续加码的背后,不可否认,策略的调整的确为公司带来了直观的业绩增长。

不久前,优衣库母公司迅销集团发布了截至 2023 年 5 月三个月的 2023 财年第三季度财报。数据显示,其综合收益同比增长 23.8% 至 6761 亿日元(约合人民币 349.65 亿元),经营溢利同比增长 34.8% 至 1103 亿日元(约合人民币 57.04 亿元)。

其中,优衣库在大中华区业绩回升,收益和溢利双双大幅增长,中国内地同店销售净额增长超 40%,高于预期。据迅销管理层介绍,优衣库 T 恤、AirSense 夹克、AirSense 裤子等春夏单品销售良好,3 月份同店销售额的增长尤为强劲,同比增长约 40%。

此外,据媒体报道,此前迅销管理层还公开了中国市场更多情况,1 月起业绩迅速恢复,1 月和 2 月的销售总和达到了创纪录的水平;大中华区库存随之有所下降,但总体还略有过剩,预计在 2023 年冬季库存水平能正常化;下半年大中华区预计将实现收入和利润的增长。

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